Τι να κάνετε όταν ξεχειλίσει ο βόθρος: βήμα προς βήμα

Βήμα 1: Ασφάλεια πριν από όλα

Τα λύματα έχουν μικρόβια και ιούς, και οι βόθροι βγάζουν αέρια που σε κλειστό χώρο δεν είναι απλώς δυσάρεστα αλλά επικίνδυνα. Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, προστατέψτε τους ανθρώπους.

• Απομακρύνετε επισκέπτες, παιδιά και κατοικίδια. Κλείστε τις πόρτες των χώρων που επηρεάστηκαν και κρατήστε άδεια την πισίνα αν το πρόβλημα είναι κοντά.
• Μην ακουμπάτε πρίζες, διακόπτες, μπαλαντέζες ή συσκευές που βρίσκονται μέσα ή κοντά σε νερά. Αν τα νερά έφτασαν σε πρίζες ή στην αντλία της πισίνας, κατεβάστε την ασφάλεια από τον πίνακα μόνο αν τον φτάνετε πατώντας σε στεγνό σημείο. Αν έχετε αμφιβολία, καλέστε ηλεκτρολόγο.
• Ανοίξτε παράθυρα και πόρτες για να αεριστούν οι εσωτερικοί χώροι. Όχι τσιγάρα, κεριά ή φλόγα κοντά σε ανοιχτό βόθρο.
• Φορέστε λαστιχένια γάντια και κλειστά παπούτσια αν πρέπει να πλησιάσετε, και πλύνετε καλά τα χέρια σας μετά.
• Μην κατεβαίνετε ποτέ μέσα σε βόθρο και μη σκύβετε βαθιά σε ανοιχτό φρεάτιο. Τα αέρια μπορούν να ρίξουν κάποιον αναίσθητο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Βήμα 2: Σταματήστε κάθε χρήση νερού

Κάθε λίτρο που φεύγει από μια αποχέτευση καταλήγει στον ίδιο γεμάτο βόθρο και ξαναβγαίνει στο χαμηλότερο σημείο: στην ντουζιέρα, στη σιφωνιέρα ή στον κήπο.

• Ζητήστε από όλους να σταματήσουν ντους, καζανάκια και βρύσες.
• Κλείστε πλυντήρια ρούχων και πιάτων και διακόψτε κάθε καθάρισμα με νερό.
• Αν τα νερά της πισίνας ή το εξωτερικό ντους πηγαίνουν στον βόθρο, κλείστε τα κι αυτά.
• Σε ξενοδοχείο, ενημερώστε αμέσως τις καμαριέρες και την κουζίνα· ένα πλύσιμο στο πλυντήριο αρκεί για να χειροτερέψει το ξεχείλισμα.
• Αν οι επισκέπτες πρέπει οπωσδήποτε να χρησιμοποιήσουν τουαλέτα, περιορίστε το στο ελάχιστο μέχρι να έρθουμε.

Βήμα 3: Βρείτε το καπάκι του βόθρου και ανοίξτε δρόμο

Δεν χρειάζεται να ανοίξετε τον βόθρο. Αρκεί να ξέρετε πού είναι, ώστε ο οδηγός μας να φέρει τη μάνικα κατευθείαν εκεί μόλις φτάσει.

Ψάξτε για τσιμεντένιο ή μεταλλικό καπάκι στον κήπο, στο πάρκινγκ ή κάτω από πλάκα της βεράντας. Αν δεν ξέρετε, κοιτάξτε στο εγχειρίδιο του σπιτιού ή ρωτήστε τον ιδιοκτήτη, τον διαχειριστή ή τον εργολάβο. Μετακινήστε αυτοκίνητα, γλάστρες, ξαπλώστρες ή ό,τι άλλο κλείνει το καπάκι ή την είσοδο, και ανοίξτε την καγκελόπορτα. Πολλές είσοδοι βιλών στη Μύκονο είναι στενές ή με κατηφόρα, οπότε ένας καθαρός δρόμος κερδίζει πολύτιμο χρόνο.

Βήμα 4: Τι να μην κάνετε

Κάποιες αντιδράσεις μοιάζουν να βοηθούν, αλλά κάνουν τα πράγματα χειρότερα.

• Μη ρίχνετε χλωρίνη, καυστική σόδα ή «σκόνες για βόθρους» στον βόθρο ή στα λύματα. Δεν αδειάζουν έναν γεμάτο βόθρο, μπορεί να αντιδράσουν μεταξύ τους και κάνουν τη δουλειά πιο δύσκολη και λιγότερο ασφαλή.
• Μην αντλείτε λύματα σε οικόπεδο γείτονα, στον δρόμο ή προς τη θάλασσα. Εκτός από τον κίνδυνο για την υγεία, δημιουργεί πολύ μεγαλύτερο πρόβλημα.
• Μην ξεπλένετε τα λύματα με λάστιχο προς φρεάτιο ομβρίων.
• Μην τραβάτε καζανάκι ξανά και ξανά «μήπως φύγει». Ένας γεμάτος βόθρος δεν αδειάζει μόνος του.
• Μην ξεκινάτε γενικό καθάρισμα πριν βγάλετε φωτογραφίες.

Βήμα 5: Φωτογραφίες για την ασφαλιστική και τον ιδιοκτήτη

Πριν καθαρίσετε, τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες και ένα μικρό βίντεο από τους χώρους που επηρεάστηκαν: δάπεδα, τοίχους, έπιπλα και τον περίγυρο του βόθρου. Σημειώστε την ώρα που το καταλάβατε και τι είχε προηγηθεί, π.χ. γεμάτο σπίτι ή πολλά πλυσίματα.

Αν διαχειρίζεστε το ακίνητο για λογαριασμό άλλου, στείλτε του αμέσως τις φωτογραφίες. Αν το ακίνητο είναι ασφαλισμένο, ενημερώστε νωρίς την ασφαλιστική και κρατήστε την απόδειξη της έκτακτης κλήσης. Το αν καλύπτεται ένα ξεχείλισμα βόθρου εξαρτάται από το συμβόλαιο, οπότε ελέγξτε τους όρους.

Βήμα 6: Καλέστε ή στείλτε WhatsApp με τις σωστές πληροφορίες

Καλέστε ή στείλτε WhatsApp στο +30 693 673 2110 ή στο δεύτερο τηλέφωνο +30 693 227 7624. Απαντάμε σε έκτακτα περιστατικά 24/7 και καλύπτουμε όλη τη Μύκονο, από τη Χώρα και τον Τούρλο μέχρι την Άνω Μερά, τον Καλαφάτη, την Ελιά και τον Άγιο Στέφανο. Φτάνουμε συνήθως μέσα σε 1 έως 2 ώρες, ανάλογα με το πού βρισκόμαστε και την κίνηση.

Το WhatsApp είναι συχνά ο πιο γρήγορος τρόπος, γιατί στέλνετε τα πάντα μαζί:

• Το pin της τοποθεσίας από Google Maps ή WhatsApp. Πολλές βίλες δεν έχουν σαφή διεύθυνση.
• Τι συμβαίνει: ξεχείλισε ο βόθρος, ανεβαίνουν λύματα σε ντουζιέρα ή λεκάνη, φράξιμο ή μυρωδιά.
• Οδηγίες πρόσβασης: κωδικός στην πόρτα, στενός ή απότομος δρόμος, πού μπορεί να σταθεί το βυτιοφόρο.
• Πού είναι το καπάκι, αν το ξέρετε, και περίπου πόσα κυβικά είναι ο βόθρος.
• Όνομα και τηλέφωνο του ατόμου που θα είναι εκεί.
• Δυο-τρεις φωτογραφίες του προβλήματος.

Τι κάνουμε όταν φτάσουμε

Ο οδηγός μας σταθμεύει όσο πιο κοντά στον βόθρο επιτρέπει ο δρόμος και φέρνει τη μάνικα αναρρόφησης στο καπάκι. Αδειάζουμε τον βόθρο, ελέγχουμε αν το πρόβλημα ήταν απλώς γεμάτος βόθρος ή φράξιμο στις σωληνώσεις και κάνουμε απόφραξη αν χρειάζεται. Μετά σας λέμε τι βρήκαμε και τι πιστεύουμε ότι το προκάλεσε.

Ό,τι αντλούμε μεταφέρεται με το βυτιοφόρο μας σε αδειοδοτημένη εγκατάσταση: την αδειοδοτημένη δημοτική μονάδα επεξεργασίας λυμάτων της Μυκόνου (ΔΕΥΑ Μυκόνου). Δεν φεύγουμε πριν τεθεί υπό έλεγχο το άμεσο πρόβλημα. Αν υπάρχουν σοβαρές ζημιές μέσα στο σπίτι, όπως βρεγμένα δάπεδα ή έπιπλα, ίσως χρειαστείτε και εξειδικευμένο συνεργείο καθαρισμού ή αποκατάστασης.

Μετά: πώς αποφεύγετε το επόμενο ξεχείλισμα

Τα περισσότερα έκτακτα που βλέπουμε στη Μύκονο γίνονται τον Ιούλιο και τον Αύγουστο, σε γεμάτες βίλες που δεν άδειασαν τον βόθρο πριν τη σεζόν. Λίγες απλές συνήθειες τα προλαβαίνουν σχεδόν όλα.

• Αδειάστε τον βόθρο πριν τη σεζόν, τον Απρίλιο, τον Μάιο ή στις αρχές Ιουνίου.
• Κλείστε σταθερό πρόγραμμα αδειάσματος για τους μήνες αιχμής, στις αλλαγές επισκεπτών.
• Κρατήστε, όπου γίνεται, την πισίνα, τα εξωτερικά ντους και τα όμβρια έξω από τον βόθρο.
• Βάλτε σημείωμα στα μπάνια να μη ρίχνουν μωρομάντηλα, σερβιέτες ή χαρτί κουζίνας στη λεκάνη.
• Ζητήστε από το προσωπικό να αναφέρει την ίδια μέρα αργές αποχετεύσεις, γουργουρητά ή μυρωδιές.
• Αποθηκεύστε το 693 673 2110 στο κινητό όλων όσοι φροντίζουν το ακίνητο.